コールセンター業務 口コミ内容：残業が毎月100時間を超えていたこと、休日でも「来てくれないか」と言われて返上したけど代休を取らせてもらえなかったこと。

残業100時間と有給買取拒否

❌ あなたが過去に勤務していた企業に対して転職サイトへ悪いクチコミを書いた内容を教えてください。（その企業について業界、仕事内容、悪いクチコミ内容）

業界：サービス(アウトソーシング) 仕事内容：コールセンター業務 口コミ内容：残業が毎月100時間を超えていたこと、休日でも「来てくれないか」と言われて返上したけど代休を取らせてもらえなかったこと、退職するときに残っている有休休暇を全て消化させてもらえずに買取もしてもらえなかったこと、ハラスメントを受けて相談したけど加害者が管理職だったからなのか有耶無耶にされて何も対応してもらえなかったこと

✅ 過去に勤務していた企業を辞めた理由、納得いかなかったこと、恨んでいたことは？

辞めた理由：元々やりたくて就いた仕事ではなかったし、仕事内容も「手につく」ものではなかったから、いつかは見切りをつけて辞めようと思っていた。ハラスメントの件や体を壊したことも重なり、「今かな」と思って退職した。 納得いかなかったこと：退職するときに残っている有休休暇を全て消化させてもらえずに買取もしてもらえなかったこと、ハラスメントについて対応してもらえなかったこと、時給が頭打ちでどれだけ頑張っても報われなかったこと

🏘️ どう改善すれば悪いクチコミ評価をされなくなると思いますか？

仕事内容自体が所謂「嫌がられる仕事」の代表だと思うから、続ける限り悪い口コミ・評価はされ続けると思う。 せめて残業時間を少なくして、頑張ったら頑張っただけ時給が上がるなど報われる体制にすること、会社が従業員を守ってくれることができれば多少はいい口コミ・評価が増えると思う。

💪 過去に勤務していた企業について、改善要望や改善要求など思いつくままに書いてください。理想の職場環境は？　どれだけ辞めずに定着し、好評を生むか？

残業時間を減らす、カスハラを含めたハラスメント対策を徹底する、かなり人口密度が高いフロアだったからある程度間隔をあけて感染症対策をとったり、リモートワーク制度を導入する。

🌐 どんな求人広告を出すのが採用に結びつくだけでなく、悪いクチコミを書かれないと思いますか？

たくさんの人に応募してもらうために魅力的な記事を作りたいと思うのは当然だけど、結局集めて入った所ですぐにやめてしまったら意味がない。 ある程度本当のことは書かないといけないし、あんまり「何だか簡単そう」「楽にできそう」と期待させるような書き方はするべきではない。 具体的に「残業○時間程度(繁忙期あり)」とか、時給が頭打ちなら「～￥○○○」とか書かないと、仮に入社して育ってきても、結果的に育ちきったらやめてしまうと思う。