「抜け駆けするな」成長を阻害する上司と同調圧力
❌ あなたが過去に勤務していた企業に対して転職サイトへ悪いクチコミを書いた内容を教えてください。（その企業について業界、仕事内容、悪いクチコミ内容）
人材派遣・福祉業界。仕事内容は通所施設の障害者支援。人事評価制度があいまいで、どのうようなことを達成すれば昇給・昇進するかがわからなかった。企業規模が小さく、移動できる先も少ないため成長機会が限られていた。部署ごとで雰囲気が大きくことなり、営業部はウェイ系のような雰囲気、支援職員はおとなしい雰囲気、のように社内で一体感がなかった。上司の属人的裁量が大きく、気に入られなかった場合は業務に支障が出るほどの扱いを受ける。
✅ 過去に勤務していた企業を辞めた理由、納得いかなかったこと、恨んでいたことは？
私がステップアップのために勉強していたことを上司にとがめられたことがきっかけです。上司曰く「抜け駆けするな」、さらに試験に「落ちろ」と直接的な言葉で攻撃してきました。上司の取り巻きのような人々は同調するばかりでした。また、障害者支援の質も低く自分のキャリア・成長のためにもよくないと思い退職を決意しました。また、ウェイ系のような企業文化にもなじめず、またなじむ機会もなく、社内での立場をどこに置くべきか悩みもありました。
🏘️ どう改善すれば悪いクチコミ評価をされなくなると思いますか？
ガバナンス・コンプライアンスの改革を行う必要があるように思えます。支援施設は複数個所あり、それぞれの施設は施設長のカラーに染まっていました。社長の理念も企業のビジョンも施設には届きません。社が一丸となって進むためには、大きなビジョンの共有や適切な評価があるとよかったと思います。たとえば、360°評価を導入するとか、明確な数値目標を取り入れるなどして、それぞれの頑張りを見える化・評価するとよくなると思われます。
💪 過去に勤務していた企業について、改善要望や改善要求など思いつくままに書いてください。理想の職場環境は？ どれだけ辞めずに定着し、好評を生むか？
理想の職場環境は、すべての労働者が等しく尊重され、みながそれぞれの目標をもって働き、結果的に利用者や会社にとってプラスに働くような環境です。管理職が定期的に各職員と個別面談をして課題点や良い取り組みを見つけ出し、発展していこうとする気概が感じられること。また、職員のステップアップのために計画的な研修や配置転換をすること。適切な人事評価が下されること。自分がより成長できる見通しが持てれば辞めずに定着し、好評を生むと思います。
🌐 どんな求人広告を出すのが採用に結びつくだけでなく、悪いクチコミを書かれないと思いますか？
これからの時代、優秀な人たちはやりがいや社会的意義、人生の充実度という尺度で企業を選ぶと思います。そういった点をアピールすることがよいと思います。また、人間関係のトラブルがあった際の適切な相談場所があり、フォローしてもらえれば悪い口コミを防げると思います。私の場合は会社内で適切なフォローがなされないまま退職する運びとなり、その不満感が悪い口コミにつながったと思われます。たとえ根本的な解決は難しくても、会社が問題を把握してくれている事実・誰かが気持ちを受け止めてくれる環境が溜飲を下げる助けになると思います。
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