「いかに上程を通すか」が目的化した大企業病と絶対上がらない評価
❌ あなたが過去に勤務していた企業に対して転職サイトへ悪いクチコミを書いた内容を教えてください。（その企業について業界、仕事内容、悪いクチコミ内容）
ひと言でいうなら『大企業病』です。社員数3000人を越えるグループ企業であり、上層部は固定されています。保身が上手な人しか上に上がれないため、若手・中堅はチャレンジすることができず、意思決定も非戦略的で理にかなっていません。このままでは事業性を向上できず、企業としての存続も危ないと考えています。役員方の集まる会議では、皆が自分を取り繕うことに必死で、嘘ばかりが飛び交っています。企画書の上程においても、プロダクトや顧客の目線ではなく『いかに上程を通すか』が目的と化しているため、誰のための企画なのか、訳の分からない内容になっています。
✅ 過去に勤務していた企業を辞めた理由、納得いかなかったこと、恨んでいたことは？
評価制度と評価者に対する不満です。評価は成果評価・成長度評価の2軸で決定しますが、マイナスが付きやすい評価基準となっています。具体的には、期待通りの成果を出せた場合マイナスがつきます（期待を越えないとプラスマイナスゼロにならない）。かつ、2年連続でマイナス評価を獲得した場合、『等級』が下がり、月収・賞与ともに大きく下がってしまいます。評価者への不満としては、上長となる人によっては『絶対にプラスをつけない』人が存在しており、どれほど成果を上げて定量的に示しても、『上がらない』です。この2点により、10年以上在籍していても年収は上がりませんでした。
🏘️ どう改善すれば悪いクチコミ評価をされなくなると思いますか？
不可能だと考えますが、それでは解決に向かうことの放棄になってしまいますので、実情とあるべき形のギャップを埋める方法を記載します。組織全体の根深い問題によるものですから、まずは上層部の意識改革は必須です。そして、評価制度を適切なものへと見直すことも欠かせません。顧客・従業員と真摯に向き合い、現実と向き合い、自覚を持つことから始まると考えます。上辺の対応ではなく、将来への危機感をもって抜本的に改革し、取り組みを継続することによって従業員からの信頼を取り戻せる可能性はゼロではないと考えます。
💪 過去に勤務していた企業について、改善要望や改善要求など思いつくままに書いてください。理想の職場環境は？ どれだけ辞めずに定着し、好評を生むか？
3.に記載した内容とも重複しますが、組織全体の根深い問題に対し、上層部の意識改革は必須です。そして、評価制度を適切なものへと見直すことも欠かせません。顧客・従業員と真摯に向き合い、現実と向き合い、自覚を持つことから始まると考えます。上辺の対応ではなく、将来への危機感をもって抜本的に改革し、取り組みを継続することによって従業員からの信頼を取り戻せる可能性はゼロではないと考えます。また、評価制度について、360°評価も取り入れられていますが、『仕返し』を恐れて本当のことを書けないため、実質的には機能していません。まずはそのような事実を全てあぶり出し、課題を優先度順に丁寧に解決していくことが大切なのではないでしょうか。
🌐 どんな求人広告を出すのが採用に結びつくだけでなく、悪いクチコミを書かれないと思いますか？
例えば、「顧客と従業員が心から笑顔になれることを本気で目指す」「よい事業は従業員のやりがいと幸せから」といった、実直なメッセージに惹かれます。「世界をカラフルに」とか「世界を変える」など、意味の分からない雰囲気ワードは信用できません。メッセージは企業の価値観や信念を伝えるものですから、地に足をつけ、誠実に取り組んでいることを伝えるのが一番ではないでしょうか。加えて、実際に入社した際に悪いギャップが生じないことも重要です。実際に働き始めたときに、期待通りで幸せだと感じることで初めて、魅力的な求人広告といえると思います。
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