店舗間移動は片道100km、店長の残業と「公開処刑」の研修会
❌ あなたが過去に勤務していた企業に対して転職サイトへ悪いクチコミを書いた内容を教えてください。(その企業について業界、仕事内容、悪いクチコミ内容)
私は大学を卒業してから約15年間、東証一部上場企業の正社員(店長)として勤務していました。 入社から半年後に店長になり、それから2店舗、3店舗、4店舗、5店舗兼任の店長(スーパーインテンデント)に昇格していましたが、店舗はパートタイマーを中心にギリギリの人数で運用しており、1店舗で人員が不足すると店長自身が(人員として)不足している時間に入る為、自身の業務を円滑に出来なくなり、残業が増える結果になりました。 又、店舗間の移動は私用車(社用車はエリアマネージャーから貸与)で、面積が広い都道府県であれば、片道100kmを1時間かけて運転することもあり、維持費も嵩んでいる状態でした。
✅ 過去に勤務していた企業を辞めた理由、納得いかなかったこと、恨んでいたことは?
東京から岩手の店舗に異動になるときに、前任、後任店長との引き継ぎや他店舗の改装、棚卸(夜勤)で、スケジュールが過密になり、1人で店舗に残って終わっていなかった作業をしていました。 当時、防犯上1人で店舗に残ることは禁止されていましたが、異動後に内部監査が入り、防犯カメラの映像を視られて、後日研修会で店舗名が入った画像を公開され注意を受けました。 これが企業を辞めた一番の理由で、全国の研修会で公開処刑をするような教育、指導をすることに対して納得がいかず今でも恨んでいます。
🏘️ どう改善すれば悪いクチコミ評価をされなくなると思いますか?
店長自身が人員不足で出勤することがなくなれば、部下であるパートタイマーの従業員を教育する時間も増える為、事故やお客様からのクレームが減ると思います。 又、自身の業務が円滑に行えるようになり、事故やお客様からのクレームに対しての報告書や資料の作成をする時間も減ると思います。 店長が退職することが減った場合、他の店長への負担も減るので離職率は下がり、企業に対する悪いイメージもなくなってくると思います。
💪 過去に勤務していた企業について、改善要望や改善要求など思いつくままに書いてください。理想の職場環境は? どれだけ辞めずに定着し、好評を生むか?
企業の上層部は、経費削減(特に人件費)をすることしか考えてなく、パートタイマーや店長等の現場で働く社員の意見を尊重する姿勢が見られない為、現場を意見をすべて採用することは厳しいとしても、聞くことをやっていけば、企業に対する不信感は減ると思います。 テレビCMにかかる経費を、1店舗あたりのパートタイマーの増員、時給の変更、必要な什器や備品の購入等に充て、職場環境の向上に取り組むことを望んでいます。
🌐 どんな求人広告を出すのが採用に結びつくだけでなく、悪いクチコミを書かれないと思いますか?
求人広告を出す上で、まず応募者が見るのは時給なので、他社よりも高く設定した状態にするべきであると思います。 又、交通費の上限を上げることで、遠方から通勤出来る応募者を増やすことも可能になると思います。 以前はタウンワーク等の媒体を雑誌を中心に求人広告を出していましたが、スマートフォンで検索することが増えている為、ホームページでの募集内容(文言、待遇)をわかりやすく掲載することも重要であると思います。


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