中堅の建材メーカーで、営業職として勤務。口コミに書いたのは「上司からのパワハラ体質」「サービス残業の常態化」「成果に対して正当な評価がない」という内容です。

「営業は成果で稼げ」サービス残業と人格否定の日常

❌ あなたが過去に勤務していた企業に対して転職サイトへ悪いクチコミを書いた内容を教えてください。（その企業について業界、仕事内容、悪いクチコミ内容）

以前勤めていたのは、地方にある中堅の建材メーカーで、営業職として勤務していました。口コミに書いたのは「上司からのパワハラ体質」「サービス残業の常態化」「成果に対して正当な評価がない」という内容です。営業数字を詰められるばかりで、手段や働き方については無関心。週に60時間以上働いても「やる気が足りない」と言われ、休憩中も電話がかかってくるような環境でした。社員の疲弊が目立ち、退職者が絶えない状態でしたが、経営陣は「若い社員はすぐ辞める」と片付けており、改善の兆しがまったく見えなかったため、我慢できずに実情を投稿しました。

✅ 過去に勤務していた企業を辞めた理由、納得いかなかったこと、恨んでいたことは？

最大の辞めた理由は、直属の上司からの人格否定に近い叱責でした。「お前は営業向いてない」「こんな数字じゃ給料泥棒」など、社内で大声で怒鳴られ、自尊心を徹底的に削られました。また、毎日残業しても残業代は一切つかず、「営業は成果で稼げ」の一言で処理されていたのも納得できません。さらに、ボーナス査定も曖昧で、目標達成しても上司の機嫌や本部の気まぐれで減額されることが多々ありました。精神的に追い込まれ、通勤中に吐き気がするようになったため、心療内科を受診した結果「適応障害」と診断され、休職。その後、そのまま退職しました。今でも「どうして誰も止めてくれなかったのか」と悔しい気持ちが残っています。

🏘️ どう改善すれば悪いクチコミ評価をされなくなると思いますか？

まず第一に、管理職のマネジメント研修は必須だと思います。特に中小企業では、古い価値観のまま年功序列で上に上がってきた人がそのまま上司になるため、感情的な叱責や一方的な指導が当たり前になっています。こうした環境を改めるには、外部講師によるパワハラ・メンタルヘルスの研修を定期的に実施し、「叱る」と「潰す」の違いをしっかり理解させる必要があります。また、評価制度も透明性が求められます。基準を公開し、本人にフィードバックする仕組みがあれば、納得感も生まれるはずです。労働時間管理も重要です。実際の働き方を可視化し、一定時間を超えた場合は必ず是正措置を講じるルールが必要だと思います。

💪 過去に勤務していた企業について、改善要望や改善要求など思いつくままに書いてください。理想の職場環境は？　どれだけ辞めずに定着し、好評を生むか？

社員が安心して働ける職場づくりには「心理的安全性」と「公正な評価」が欠かせないと思います。まず、意見を言っても否定されない空気があること。そして、上司の感情ではなく、客観的な成果や努力がきちんと評価されること。これがあって初めて、社員はやりがいを持って働けると思います。また、リフレッシュのための休暇制度の充実、フレックス制度など、柔軟な働き方も導入してほしいです。現代の労働環境は多様で、家庭の事情や体調などを考慮する必要があります。特に若手社員の定着には、単に「給料」だけでなく「働きやすさ」や「相談できる風土」が必要です。現場の声を拾い上げて実際に改善できる経営体制があれば、悪い口コミは減り、むしろ良い評判が広がるはずです。

🌐 どんな求人広告を出すのが採用に結びつくだけでなく、悪いクチコミを書かれないと思いますか？

求人広告では、ただ「アットホームな職場です」「やりがいがあります」といった抽象的な表現ではなく、「週2回の1on1面談あり」「残業時間は月10時間以内」「社員定着率85％以上」といった具体的な数値や制度を明記することが信頼につながります。また、「入社半年以内の社員に対するフィードバック制度」や「パワハラ防止研修を導入済み」など、働く人のメンタル面への配慮が見える文言もあると安心感があります。さらに、社員のリアルな声や失敗談とその後の成長など、飾らないエピソードが掲載されていると、求職者も「ここなら本音を話せそう」と思えるのではないでしょうか。透明性がある求人広告は、結果的にミスマッチも防ぎ、クチコミ対策にもなると考えます。