転職サイトには、慢性的な人手不足にもかかわらず業務改善が行われず、一人あたりの業務負担が非常に重い点を投稿しました。

「自己成長」という美名に隠された搾取

❌ あなたが過去に勤務していた企業に対して転職サイトへ悪いクチコミを書いた内容を教えてください。（その企業について業界、仕事内容、悪いクチコミ内容）

私が勤務していたのはIT業界の中小企業で、主にWebサービスの運用・保守、顧客対応を担当していました。転職サイトには、慢性的な人手不足にもかかわらず業務改善が行われず、一人あたりの業務負担が非常に重い点を投稿しました。また、残業が常態化しているにもかかわらず「自己成長のため」「やりがいがある仕事」という言葉で正当化されていたことや、評価基準が曖昧で、成果を出しても昇給や昇進にほとんど反映されなかった点についても不満として書きました。

✅ 過去に勤務していた企業を辞めた理由、納得いかなかったこと、恨んでいたことは？

自分自身が、退職を決意した最大の理由は、長時間労働と精神的な負担が改善される見込みがなかったことです。何度か上司や人事に相談しましたが、「今は耐える時期」「全員同じ条件だから」と取り合ってもらえませんでした。特に納得がいかなかったのは、表向きには働き方改革を掲げながら、実態は何も変わらなかった点です。社員の声を聞く姿勢を見せるだけで、実行に移さない会社の姿勢に強い不信感を個人的につよく抱きました。

🏘️ どう改善すれば悪いクチコミ評価をされなくなると思いますか？

自分自身が思う部分ではまず、現場の業務量を正確に把握し、人員配置やスケジュールを現実的に見直すことが必要だと思います。その上で、評価制度を明文化し、何を達成すれば評価されるのかを社員にきちんと、説明することが重要です。また、社員からの意見や不満を「個人の問題」と片付けず、組織課題として向き合う姿勢を示すことで、会社への不信感は大きく減り、悪いクチコミも自然と減っていくと個人的にはかなり、感じます。

💪 過去に勤務していた企業について、改善要望や改善要求など思いつくままに書いてください。理想の職場環境は？　どれだけ辞めずに定着し、好評を生むか？

理想の職場は、業務量・報酬・評価の三つが適切に連動し、どれか一つに大きな歪みが生じないよう設計されている環境だと考えます。成果や努力が正当に評価され、それが給与やキャリアに反映されることで、社員は納得感を持って働くことができます。また、定期的な1on1面談を通じて、上司と部下が立場に関係なく率直に意見交換できる場があり、業務上の悩みや負担が早い段階で共有・調整される仕組みも重要です。無理な働き方や長時間労働が「当たり前」にならないよう、組織として歯止めをかける姿勢が求められます。さらに、ミスや失敗を個人の責任として責めるのではなく、原因を分析し再発防止や改善につなげる文化が根付いていれば、社員は萎縮せず挑戦できます。その結果、心理的安全性が高まり、定着率の向上や良い口コミにつながっていくと思います。

🌐 どんな求人広告を出すのが採用に結びつくだけでなく、悪いクチコミを書かれないと思いますか？

採用につながり、かつ悪いクチコミを防ぐ求人広告には「正直さ」が不可欠だと思います。良い点だけでなく、忙しい時期や求められる責任、向いている人・向いていない人を明確に記載することで、入社後のギャップを減らせます。また、入社後のサポート体制や評価制度、働き方の実態を具体的に書くことで、応募者との信頼関係が生まれ、結果として不満による悪いクチコミを防ぐことにつながると少なからず自分自身は、つよく感じます。